Корзина
169 отзывов

Часто задаваемые вопросы

Поиск необходимого товара:

Наш интернет магазин разделен на группы. Для поиска интересующего товара необходимо зайти в соответствующую группу. В группе, содержащей непосредственно товары, Вы можете воспользоваться фильтром, расположенным с левой стороны. Фильтрация осуществляется по цене и характеристикам, указанием необходимого диапазона или поставив галочку. Воспользовавшись фильтром Вы увидите только ассортимент попадающий в указанный диапазон. Фильтр оснащен строкой «сбросить все» под всеми характеристиками, нажав на нее страница сайта вернется в изначальный вид.

Под названием группы имеется строка сортировки, позволяющая сортировать продукцию по порядку, по росту или по снижению цены.

Также поиск можно осуществить воспользовавшись поисковой строкой в верхнем правом углу сайта. С каждой введенной буквой названия товара поисковая система будет предлагать подсказки.

На странице описания товара под характеристиками указаны "подобные товары компании", " с этим товаром также заказывают" и при наличии "отзывы" покупателей о данном товаре.  

Если Вы не нашли интересующий Вас товар, напишите нам, т.к. на сайте представлен не весь наш ассортимент. 

Бесплатная доставка

На нашем сайте есть часть позиций со значком "Бесплатная доставка" - это значит, что стоимость пересылки оплачивает наша компания. Бесплатная доставка осуществляется только по полной предоплате заказа. Наложенным платежом отправка заказа за нас счет не возможна. 

Как с нами связаться:

  • в разделе «Контакты» предоставлена вся необходимая информация (нахождение нашего магазина, телефоны и электронная почта, кнопка «Написать нам»);

  • наши телефоны дублируются в верхнем левом углу на всех страницах сайта ;

  • для заказа обратного звонка рядом с каждой позицией имеется кнопка «Перезвоните мне». 

     

Оплата товара:

     Варианты оплаты: оплата при получении, оплата банковской картой, наложенный платеж см. раздел «Условия доставки и оплаты». 

Доставка товара:

     Варианты доставки товара: самовывоз, транспортная компания, доставку курьером см. раздел «Условия доставки и оплаты». 

Гарантийные обязательства и возврат товара:

     Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисных центрах фирм производителей. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с требованиями законодательства. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или компанией в зависимости от причин возврата. Получая заказ, проведите внимательный его осмотр на отсутствие повреждений. При обнаружении не принимайте товар и расскажите нам о причинах Вашего отказа. Если Вы обнаружили неисправность, повреждения или заводские дефекты после его получения, возврат можно выполнить согласно с "Законом о защите прав потребителей".

Оптовые покупки:

      На нашем сайте указаны как розничные, так и оптовые цены. Мы готовы к сотрудничеству и всегда найдем взаимовыгодные решение. При заказе широкого ассортимента товаров, но в количестве меньше, чем указано для оптовой цены, свяжитесь с нашим менеджером и он рассчитает для Вас выгодную скидку. Чем больше и чаще Вы покупаете, тем более выгодные цены мы предложим для Вас. 

Заказ товара:

     Сделать заказ очень легко. Вы можете позвонить нам и продиктовать свой заказ менеджеру или выбрав товар нажать на кнопку «Купить». При заказе на сайте перед Вами откроется окно заказа. В данном окне Вы можете указать количество заказываемого товара, ознакомиться с оптовыми ценами, написать Ваши комментарии, вопросы, предложения и указать контактную информации (минимальные данные для оформления заказа ― это номер Вашего телефона) и нажать на кнопку «Оформить заказ». Если Вы хотите сделать несколько покупок нажмите на «Продолжить покупки». Добавив к корзину все необходимое оформите заказ. После этого наш менеджер в ближайшее время свяжется с Вами для уточнения контактных данных и заказа.

 

Что значит «Товар под заказ» ?

      Некоторые позиции нашего интернет-магазина имеют надпись «под заказ». Это значить, что наличие данной продукции необходимо уточнить у менеджера. Это может быть связано с высоким спросом на товар или с задержками в поставке. 

График работы:

     Магазин работает с 7.00 до 14.00 выходной Пятница. Сайт работает круглосуточно. Оформить заказ, написать сообщение или заказать звонок можно в любое время. Связь с менеджерами ежедневно с 8.00 до 18.00. 

Рассрочки и кредиты:

     Наша компания не предоставляет кредитов и рассрочек. Рассрочка может предоставляться только постоянным и надежным клиентам.